Política de envío
Política de Envío
En VON ROSENTHAL, nos dedicamos a llevar elegancia y excelencia directamente a tu puerta — estés donde estés en el mundo. Cada pedido se gestiona con un cuidado excepcional para garantizar una experiencia de unboxing refinada y memorable.
Envíos a Todo el Mundo
Realizamos envíos a nivel internacional, llevando nuestra cuidada selección de productos exclusivos a clientes de todo el mundo. Independientemente de tu ubicación, nuestro compromiso con la calidad y la atención al detalle permanece inalterable.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos). Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles de seguimiento.
Tiempos de Entrega Estimados y Costes de Envío
Ten en cuenta que los costes de envío son estimados y pueden variar según el peso, dimensiones y destino del pedido. Las tarifas finales se calculan automáticamente en el checkout o son confirmadas por nuestro equipo en el caso de artículos personalizados o de gran volumen.
| Región | Tiempo Estimado de Entrega | Coste Estimado |
|---|---|---|
| España | 2–4 días hábiles | desde 6,90 € (Gratis > 100 €) |
| Países de la UE | 3–7 días hábiles | desde 14,90 € |
| Reino Unido | 4–8 días hábiles | desde 19,90 € |
| Estados Unidos | 5–10 días hábiles | desde 25,00 € |
| Resto del Mundo | Variable según destino | Presupuesto personalizado |
Artículos Voluminosos o Frágiles
Algunas piezas exclusivas o delicadas pueden requerir embalaje personalizado o manipulación especial. Si tu pedido incluye este tipo de artículos, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar el método de envío más seguro y la tarifa final antes del despacho.
Aduanas e Impuestos de Importación
Para pedidos internacionales (fuera de la UE), pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas de importación según la normativa de tu país. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el envío y deberán ser abonados por el destinatario en el momento de la entrega.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorizar su progreso en cualquier momento. Si surge algún inconveniente con la entrega, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.
Consultas o Solicitudes Especiales
Para opciones de envío exprés, transportistas específicos o envíos personalizados, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido:
Estamos aquí para asegurar que tu experiencia con VON ROSENTHAL sea tan refinada como las piezas que creamos.
